Governo lança portal para facilitar contato com pacientes à espera de cirurgias eletivas; saiba como se cadastrar

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O governo do estado lançou, nesta quarta-feira (3), um portal voltado pacientes que estão com cirurgias eletivas atrasadas devido à pandemia da Covid-19. As pessoas devem realizar o cadastro pelo site Opera Mais Pernambuco ou pelo aplicativo para celular com informações sobre contato e procedimento.

O objetivo da plataforma é facilitar a comunicação com essas pessoas e encaminhá-las para os procedimentos. Após a validação dos dados cadastrados, o paciente pode verificar em que posição está na fila do hospital onde é acompanhado, informou o governo.

De acordo com a Secretaria Estadual de Saúde (SES), o portal vai reunir as solicitações de cirurgias do Sistema Único de Saúde (SUS) a serem realizadas em instituições do estado, embora o foco neste primeiro momento seja o público que tem encaminhando cirúrgico.

O programa foi lançado em outubro deste ano e tem como meta de realizar 50 mil cirurgias eletivas até dezembro de 2022, com o objetivo de zerar a fila de pessoas que estão à espera de procedimentos cirúrgicos.

Dentro do portal, o paciente deve preencher um cadastro divido em quatro etapas. Na primeira, é necessário adicionar informações como nome completo, data de nascimento, CPF, celular, e-mail e senha de acesso.

No segundo momento, é solicitado nome da mãe, número do cartão do SUS e é possível adicionar outros dois telefones, como o de um amigo ou parente que possa ser contatado caso a Central de Regulação não consiga pelo primeiro número. Nessa etapa, também é possível adicionar um nome social, caso tenha.

Em seguida, é necessário salvar o cadastro, adicionar o endereço de residência e informações sobre a cirurgia. Se ela já estiver cadastrada no banco de dados da secretaria, já vai ser é possível visualizar no site.

A SES reforçou que o e-mail válido e o número do cartão nacional de saúde (cartão SUS) são pontos importantes para que sejam identificados os dados do paciente no sistema estadual da Central de Marcação de Consultas e Exames (CMCE), plataforma que reúne as informações sobre cirurgias eletivas.

Caso a informação cirúrgica não seja localizada a partir dos dados fornecidos, a plataforma solicita outros, como nome do hospital, tipo de procedimento e guia de encaminhamento para que a equipe da Central de Regulação verifique se realmente há a indicação junto ao serviço de saúde.

De acordo com a secretária executiva de Regulação em Saúde de Pernambuco, no próprio portal há um tutorial de como realizar o cadastro. Segundo ela, para aqueles que já haviam tido marcação de cirurgia durante o período da pandemia, ou seja, a partir de março de 2020, um contato deve ser realizado em até 24 horas.

Segundo a secretária executiva, Pernambuco contabiliza cerca de 18 mil pacientes que estão à espera de uma cirurgia do tipo eletiva. Esse tipo de procedimento foi suspenso em março para assegurar leitos para pacientes com o novo coronavírus e voltaram a ser realizadas em julho deste ano.